Auf dem heutigen Arbeitsmarkt reicht es nicht mehr aus, nur über harte Kompetenzen zu verfügen. Die Kenntnis der gesetzlichen Vorschriften oder der Bedienung eines Computerprogramms ist wichtig, aber nicht das einzige Element, das Arbeitgeber verlangen. Derzeit werden auch Kandidaten mit stark entwickelten Soft Skills gesucht. Warum sind Soft Skills auf dem Arbeitsmarkt wichtig?
Soft Skills – was ist das?
Soft Skills sind Eigenschaften eines Mitarbeiters, die es ihm ermöglichen, effektiv mit anderen zu interagieren und die ihm übertragenen beruflichen Aufgaben zu erfüllen. Sie ermöglichen eine effektive und harmonische Interaktion mit anderen Menschen. Darunter fallen insbesondere kommunikative, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten.
Während Hard Skills für die Erfüllung der Aufgaben in einer Position wichtig sind, sind Soft Skills das, was die Kandidaten voneinander unterscheidet. Soft Skills sind vor allem deshalb so wichtig, weil sie in der Regel nicht durch formale Bildung oder Ausbildung erlernt werden können; sie werden hauptsächlich im Arbeitsalltag entwickelt.
Wenn Sie sich auf dem heutigen Arbeitsmarkt auszeichnen möchten, konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung Ihrer Soft Skills.
Soft Skills – warum sind sie so wichtig?
Es gibt viele Vorteile, wenn man starke Soft Skills hat. Diejenigen, die über diese Stärken verfügen, sind in der Lage, vertrauensvolle Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen, Konflikte wirksam zu lösen und deren Eskalation zu verhindern und – was ebenso wichtig ist – Kompromisslösungen zu finden, die alle Seiten zufrieden stellen.
Schließlich führen hochentwickelte Soft Skills zu höherer Produktivität, besserer Team-Moral und besserer Arbeitsatmosphäre.
Auf dem heutigen Arbeitsmarkt stellen Arbeitgeber zunehmend Soft Skills über Hard Skills. Das liegt daran, dass die Arbeitswelt zunehmend kollaborativ und globalisiert wird, wodurch zwischenmenschliche Kompetenzen wichtiger denn je werden. Bewerber mit starken Soft Skills haben einen starken Vorsprung auf dem Arbeitsmarkt und damit bessere Chancen auf beruflichen Erfolg.
Welche Soft Skills sind für den Arbeitsmarkt wichtig?
Wie Sie bereits wissen, gibt es drei Haupttypen von Soft Skills:
- Kommunikationsfähigkeiten,
- zwischenmenschliche Fähigkeiten,
- organisatorische Fähigkeiten.
Was bedeutet jede dieser Kategorien?
Kommunikationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten gehören zweifelsohne zu den wichtigsten Soft Skills auf dem Arbeitsmarkt. Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich, ist in fast jeder Position unerlässlich.
Zu den gut entwickelten Fähigkeiten gehören vor allem Hör- und Sprechfähigkeiten. Bereits im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, die Fragen klar und prägnant beantworten zu können.
Auch die Fähigkeit, gut zu schreiben, ist auch eine wertvolle Fähigkeit. Viele Berufe erfordern das tägliche Schreiben von Berichten oder E-Mails, daher ist die Fähigkeit, klar schriftlich zu kommunizieren, unerlässlich.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Interpersonelle Kompetenzen sind auch auf dem modernen, dynamischen Arbeitsmarkt wertvoll. Dazu gehören die Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, Höflichkeit und Professionalität sowie eine positive Einstellung zu den Herausforderungen des Alltags.
Starke zwischenmenschliche Kompetenzen können entscheidend für die Arbeitssuche und die Beförderung an einem früheren Arbeitsplatz sein. Wenn beispielsweise zwei Mitarbeiter über die gleichen beruflichen Qualifikationen verfügen, aber einer von ihnen bessere zwischenmenschliche Kompetenzen aufweist, hat er bessere Chancen, eine Prämie, eine Auszeichnung oder eine Beförderung in eine Führungsposition zu erhalten.
Organisatorische Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten sind eine weitere wichtige Kompetenz auf dem Arbeitsmarkt. Dazu gehören z.B. ein effektives Zeitmanagement, Organisiertheit und die Bereitschaft zum effizienten Multitasking.
Viele Berufe erfordern von den Mitarbeitern gute organisatorische Fähigkeiten. Beispielsweise muss eine Sekretärin oder ein Dokumentationsassistent so organisiert sein, dass sie in der Lage ist, alle, auch scheinbar unwichtigen Aufgaben erfolgreich zu überwachen. Wenn ein Mitarbeiter nicht organisiert ist, kann dies zu einer Überschreitung der gesetzten Fristen führen.
Korrekte Kommunikation – die Basis für Soft Skills. Wie kann man Kommunikationsfähigkeiten entwickeln?
Effektive Kommunikationsfähigkeit ist eine der wichtigsten Soft Skills auf dem Arbeitsmarkt. Es gibt einige wichtige Dinge, die Sie tun können, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie klar und prägnant sprechen. Dies bedeutet, eine einfache Sprache zu verwenden, die für den Zuhörer leicht verständlich ist. Wenn Sie mit jemandem kommunizieren, denken Sie immer daran, dass Ihr Gesprächspartner eine Person sein kann, die beschäftigt und mit ihren Aufgaben beschäftigt ist. Sprechen Sie also so, dass Sie das Problem schnell und effizient lösen können.
Zweitens üben Sie aktives Zuhören. Dies bedeutet, auf das zu achten, was die andere Person sagt, und zu versuchen, ihren Standpunkt zu verstehen. Es kann hilfreich sein, die Aussagen des Gesprächspartners zu paraphrasieren und kurz zusammenzufassen, um zu zeigen, dass du mit seiner Argumentation Schritt hältst.
Drittens, versuchen Sie, Missverständnisse zu vermeiden, indem Sie Ihre Erwartungen im Voraus erklären. Wenn Sie zum Beispiel mit jemandem an einem gemeinsamen Projekt arbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie beide in Bezug auf Termine, Erwartungen und Ergebnisse übereinstimmen. Missverständnisse können oft zu Frustration auf beiden Seiten führen, daher ist es wichtig, sie so weit wie möglich zu vermeiden.
Last but not least, achten Sie auf Körpersprache und Tonfall. Beides kann sich darauf auswirken, wie deine Aussage von der anderen Person aufgenommen wird. Stellen Sie sicher, dass sie offen und freundlich ist und der Ton der Stimme die Botschaft vermittelt, die Sie vermitteln möchten.
Das Üben dieser Kommunikationsfähigkeiten wird Ihnen helfen, sowohl in der schriftlichen als auch in der mündlichen Kommunikation effektiver zu werden. Denken Sie daran, dass Kommunikation ein wechselseitiger Weg ist – nehmen Sie sich die Zeit, anderen aufmerksam zuzuhören.
Soft Skills – was ist zu beachten?
Soft Skills sind die Grundlage des modernen Arbeitsmarktes. Sie sind die Grundlage für eine effektive Interaktion mit anderen Menschen auf positive Weise, auch unter schwierigen Umständen (schwieriges und problematisches Design usw.). Wie können Soft Skills entwickelt werden?
Erstens, versuchen Sie immer, die Dinge aus der Perspektive der anderen Person zu betrachten. Empathie ist eine wichtige zwischenmenschliche Fähigkeit, die Ihnen hilft, Konflikte effektiver zu lösen. Wenn Sie verstehen können, warum andere Menschen diese Position haben und nicht eine andere, wird es Ihnen leichter fallen, eine Ebene der Verständigung zu finden und Lösungen zu finden, die für Sie beide funktionieren.
Zweitens musst du die schwierige Kunst des Kompromisses erlernen. Das bedeutet natürlich nicht, dass man sich ständig anderen Menschen unterwirft. Im Gegenteil, ein Kompromiss bedeutet, einen goldenen Mittelweg zu finden, mit dem jeder zufrieden sein kann. Wenn Sie beispielsweise mit jemandem an einem Projekt arbeiten, der andere Ideen hat als Sie, versuchen Sie, einen Weg zu finden, verschiedene Konzepte in das Endprodukt zu integrieren. Kompromissbereitschaft zeigt, dass Sie flexibel und bereit sind, mit anderen zu arbeiten, zwei Eigenschaften, die sicherlich an jedem Arbeitsplatz geschätzt werden.
Vergessen Sie nicht, wie wichtig es ist, zu lächeln, Augenkontakt herzustellen oder beim Sprechen einen angenehmen Ton zu verwenden. Sie können einen großen Einfluss darauf haben, wie Sie von anderen wahrgenommen werden. Diese Dinge mögen unbedeutend erscheinen, aber sie können Ihnen wirklich helfen, positive Beziehungen zu den Menschen um Sie herum aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Warum sind Soft Skills auf dem Arbeitsmarkt wichtig? Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Soft Skills für den Erfolg auf dem Arbeitsmarkt unerlässlich sind. Gute Kommunikation, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten sind der Schlüssel, um einen guten Job zu finden und Karriere zu entwickeln. Es gibt viele Möglichkeiten, Soft Skills zu entwickeln, daher gibt es keine Entschuldigung, nicht in deren Verbesserung zu investieren. Wenn Sie auf dem heutigen hart umkämpften Arbeitsmarkt erfolgreich sein möchten, stellen Sie sicher, dass Sie über starke Soft Skills verfügen.
Peter Gottfield
Alle Fähigkeiten können nützlich sein. Vor allem bei Vorstellungsgesprächen.
Über Soft Skills wird immer mehr gesprochen und das ist auch gut so, denn sie sind nicht nur in Arbeit sondern auch im Alltag sehr wichtig.