Der Black Friday ist eines der wichtigsten Ereignisse im globalen Shopping-Kalender. Er verändert die Umsätze vieler Branchen grundlegend. Zudem bietet er eine hervorragende Gelegenheit, den Umsatz zu steigern und neue Kunden zu gewinnen. Allerdings erfordert er eine sorgfältige Vorbereitung und Strategie. Daher ist es ratsam, alle Aspekte dieses Phänomens zu verstehen, bevor man es im eigenen Unternehmen einführt.
Ursprung und Geschichte des Black Friday
Die Geschichte dieses besonderen Tages reicht bis in die Vereinigten Staaten zurück. Ursprünglich hatte der Begriff negative Assoziationen. Im 19. Jahrhundert bezog er sich auf den Börsencrash. Im Laufe der Zeit hat sich die Bedeutung jedoch grundlegend gewandelt.
Heute hat der Black Friday eine völlig andere Bedeutung. Es gilt als allgemein anerkannt, dass die moderne Version des Black Friday in den 1960er Jahren in Philadelphia ihren Ursprung hatte. Die örtliche Polizei verwendete den Begriff, um das Chaos zu beschreiben. Am Tag nach Thanksgiving füllten Menschenmassen die Straßen. Die Geschäfte waren überfüllt, und der Verkehr war unerträglich. Infolgedessen musste die Polizei Überstunden leisten.
Der Einzelhandel beschloss jedoch, die Bedeutung des Tages zu verändern. Er wollte ihm eine positive Bedeutung geben und begann daher, mit dem Argument des „Gewinnschwellens“ zu argumentieren. Buchhalter verbuchten Verluste traditionell rot, Gewinne hingegen schwarz. Der Black Friday symbolisierte somit den Moment, in dem Unternehmen erstmals Gewinn erzielten.
Im Laufe der Jahre verbreitete sich diese Tradition weltweit. Europa übernahm diesen Brauch im ersten Jahrzehnt des 21. Jahrhunderts. Heute ist der Black Friday praktisch überall bekannt und hat sich zu einem globalen Shopping-Phänomen entwickelt.
Wann genau ist Black Friday?
Black Friday findet immer an einem bestimmten Tag im Jahr statt. Es ist der Freitag direkt nach dem amerikanischen Thanksgiving-Fest. Thanksgiving wird am vierten Donnerstag im November gefeiert. Daher fällt Black Friday in den Zeitraum zwischen dem 23. und 29. November.
2024 fiel Black Friday auf den 29. November. 2025 ist es der 28. November. 2026 fällt er auf den 27. November. Das Datum kann variieren. Black Friday findet jedoch immer in der letzten Novemberwoche statt.
Früher war es ein einziger Verkaufstag. Heute hat sich die Situation jedoch grundlegend geändert. Viele Geschäfte verlängern ihre Aktionen. Einige beginnen bereits Mitte November, andere reichen sogar bis Anfang Dezember. Auch der Cyber Monday erfreut sich immer größerer Beliebtheit.
Der Cyber Monday ist der Montag nach dem Black Friday. Er wurde speziell für den Online-Handel ins Leben gerufen. Ursprünglich sollte er den Online-Handel ankurbeln, doch die Grenzen zwischen diesen beiden Tagen verschwimmen zunehmend. Viele Unternehmen veranstalten eine Black Week, andere sogar einen Black Month. So hat sich ein einziger Tag zu einer regelrechten Shopping-Saison entwickelt.
Verbraucherpsychologie am Black Friday
Das Verständnis der psychologischen Mechanismen ist entscheidend. Verbraucher verhalten sich während dieses Events anders. Erstens stehen sie unter Zeitdruck. Zeitlich begrenzte Angebote erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit. Dadurch treffen die Menschen schnellere Kaufentscheidungen.
Zweitens ist die Angst, etwas zu verpassen, ein starker Motivator. Psychologen nennen dies den FOMO-Effekt (Fear of Missing Out). Kunden fürchten, eine einmalige Gelegenheit zu verpassen. Daher kaufen sie Dinge, die sie normalerweise nicht benötigen würden. Außerdem geben sie oft mehr aus als geplant.
Ein weiterer Faktor ist der soziale Beweis. Wenn alle um uns herum kaufen, fühlen wir uns unter Druck gesetzt, es ihnen gleichzutun. Soziale Medien verstärken diesen Effekt. Menschen teilen ihre Einkäufe online. Andere sehen das und wollen ebenfalls mitmachen. So entsteht eine Konsumspirale.
Durchgestrichene Preise regen die Fantasie an. Wenn wir sehen, dass ein Produkt 1.000 EUR gekostet hat und jetzt nur noch 500 EUR kostet, freuen wir uns. Das Gehirn registriert dies als Gewinn. Man sollte jedoch bedenken, dass nicht alle Angebote echt sind. Manche Geschäfte erhöhen die Preise vor einem Ausverkauf künstlich und senken sie dann wieder auf das Normalniveau.
Gleichzeitig erleben Käufer die Freude am Schnäppchenjagen. Für viele ist es ein Hobby. Die besten Angebote zu finden, bereitet ihnen Befriedigung. Außerdem weckt es positive Emotionen im Zusammenhang mit dem Sparen. So wird Einkaufen zu einer Form der Unterhaltung.
Branchen, die am meisten vom Black Friday profitieren
Nicht alle Wirtschaftszweige profitieren gleichermaßen. Unterhaltungselektronik führt eindeutig das Feld an. Fernseher, Laptops, Smartphones und Spielekonsolen verkaufen sich wie warme Semmeln. Die Gewinnmargen in dieser Branche ermöglichen erhebliche Rabatte. Gleichzeitig sind diese Produkte bei einem breiten Publikum begehrt.
Auch Mode und Bekleidung entwickeln sich gut. Bekleidungsgeschäfte verzeichnen sowohl in den Filialen als auch online einen enormen Kundenandrang. Herbst und Winter sind zudem günstige Jahreszeiten für Bekleidungskäufe. Kunden möchten ihre Garderobe vor den Feiertagen auffrischen. Darüber hinaus ist Kleidung leicht recycelbar, was den Kauf weniger riskant macht.
Die Kosmetik- und Parfümbranche boomt in dieser Zeit. Frauen kaufen Kosmetikartikel besonders gern zu Aktionspreisen. Festtagssets sind sehr beliebt. Kosmetik ist außerdem ein beliebtes Geschenk, weshalb die Umsätze vor Weihnachten steigen.
Haushaltsgeräte und Elektronik sind eine weitere dominante Kategorie. Große Familieneinkäufe werden oft in dieser Zeit geplant. Kühlschränke, Waschmaschinen, Staubsauger und Kaffeemaschinen finden Abnehmer. Dies liegt daran, dass es sich um gezielte Anschaffungen handelt. Die Menschen warten auf den richtigen Zeitpunkt, um günstiger einzukaufen.
Auch die Sportbranche boomt. Sportgeräte, Sportbekleidung und Fitnesszubehör sind besonders beliebt, da viele Menschen das neue Jahr mit guten Vorsätzen beginnen. Sie kaufen daher Ausrüstung, die sie zu mehr Bewegung motiviert.
Bücher, Spiele und Spielzeug verkaufen sich hervorragend. Eltern bereiten sich auf Weihnachten vor und suchen nach günstigen Geschenken für ihre Kinder. Auch Erwachsene kaufen Bücher und Videospiele. Buchhandlungen und Spielwarengeschäfte profitieren daher.
Wann ist der Black Friday keine gute Idee?
Trotz seiner Beliebtheit ist er nicht für jedes Unternehmen sinnvoll. Luxusmarken beteiligen sich selten an Rabattaktionen. Ihre Strategie basiert auf Exklusivität. Rabatte könnten ihrem Image schaden. Außerdem sind ihre Kunden nicht auf Schnäppchenjagd. Für sie stehen Prestige und Qualität an erster Stelle.
Auch kleine, lokale Unternehmen können zu kämpfen haben. Der Wettbewerb mit großen Ketten ist schwierig. Diese können sich höhere Rabatte leisten, verfügen über eine bessere Logistik und größere Marketingbudgets. Dadurch kann ein kleines Unternehmen in diesem Wettbewerb unterliegen. Zudem sinken seine Gewinnmargen, ohne dass es von höheren Umsätzen profitiert.
Professionelle Dienstleistungen folgen diesem Muster selten. Anwälte, Berater und Consultants senken ihre Preise nicht. Ihr Wert sollte nicht anhand von Rabatten bemessen werden. Dasselbe gilt für medizinische Leistungen. Patienten suchen Fachkompetenz, nicht den niedrigsten Preis.
Auch B2B-Unternehmen meiden diesen Trend in der Regel. Kaufentscheidungen im Geschäftsleben sind langfristig. Sie basieren nicht auf emotionalen Impulsen. Darüber hinaus sind Einkaufsprozesse komplexer und erfordern Vereinbarungen, Ausschreibungen und Verfahren. Daher passt der Black Friday nicht in dieses Modell.
Restaurants und Gastronomiebetriebe haben begrenzte Möglichkeiten. Sie können die Anzahl ihrer Gäste nicht unbegrenzt erhöhen. Ihre räumlichen Kapazitäten sind begrenzt. Zwar können sie Sonderangebote anbieten, deren Wirkung ist jedoch geringer. Zudem beeinträchtigt eine Senkung der Lebensmittelpreise die wahrgenommene Qualität.
Wie bereiten Sie Ihr Unternehmen auf den Black Friday vor?
Die Vorbereitungen sollten frühzeitig beginnen, idealerweise im September oder Anfang Oktober. Analysieren Sie zunächst die Daten des Vorjahres. Welche Produkte verkauften sich am besten? Welche Aktionen waren am erfolgreichsten?
Als Nächstes definieren Sie Ihre Geschäftsziele. Wollen Sie Ihren Umsatz steigern? Oder neue Kunden gewinnen? Vielleicht möchten Sie auch Lagerbestände abbauen? Ziele sollten konkret und messbar sein. Beispiele: Umsatzsteigerung um 50 % oder Gewinnung von 1.000 Neukunden.
Eine Preisstrategie erfordert sorgfältige Überlegung. Sie können die Preise nicht einfach wahllos senken. Sie müssen wissen, wie hoch Ihre Margeneinbußen ausfallen können. Berechnen Sie die Gewinnschwelle für jedes Produkt. Entscheiden Sie, welche Produkte die Umsatztreiber sein sollen. Diese können mit den höchsten Rabatten versehen werden. Andere Produkte können mit geringeren Rabatten angeboten werden.
Die Lagerhaltung muss optimal vorbereitet sein. Nichts verärgert Kunden mehr als ausverkaufte Artikel. Bestellen Sie die richtige Menge im Voraus. Berücksichtigen Sie die erhöhte Nachfrage. Bestellen Sie gleichzeitig nicht zu viel. Sie möchten nach einem Ausverkauf nicht auf überschüssiger Ware sitzen bleiben.
Logistik und Versand erfordern besondere Aufmerksamkeit. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen betreiben, müssen Sie effiziente Lieferungen gewährleisten. Erwägen Sie eine Partnerschaft mit mehreren Kurierdiensten. Bereiten Sie Ihr Lager auf erhöhtes Warenaufkommen vor. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter geschult sind. Stellen Sie bei Bedarf zusätzliches Personal ein.
Ihre Website muss für erhöhte Besucherzahlen gerüstet sein. Führen Sie Lasttests durch. Stellen Sie sicher, dass Ihr Server den Besucheransturm bewältigen kann. Eine langsam ladende Website bedeutet Kundenverlust. Gewährleisten Sie außerdem einen einfachen Checkout-Prozess. Jeder zusätzliche Schritt erhöht das Risiko von Kaufabbrüchen.
Weitere hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://alltagslebenlosungen.de
Marketingstrategie für den Black Friday
Eine erfolgreiche Marketingstrategie beginnt frühzeitig. Vorfreude zu wecken ist entscheidend. Beginnen Sie Mitte November mit der Kommunikation anstehender Aktionen. Geben Sie noch nicht alle Details preis. Wecken Sie Neugier und Begeisterung. So werden Ihre Kunden gespannt auf Ihre Angebote warten.
E-Mail-Marketing ist in dieser Zeit äußerst effektiv. Beginnen Sie mit Ankündigungen an Ihre Abonnenten. Senden Sie einige Tage vorher eine Erinnerung. Versenden Sie am Black Friday selbst morgens eine E-Mail. Sie können auch abends eine weitere senden. Personalisieren Sie Ihre Nachrichten. Segmentieren Sie Ihre Datenbank anhand von Verhalten und Präferenzen.
Soziale Medien spielen eine zentrale Rolle. Facebook, Instagram und TikTok eignen sich ideal für Werbeaktionen. Erstellen Sie ansprechende visuelle Inhalte. Ihre Beiträge sollten attraktiv und einprägsam sein. Stories eignen sich hervorragend für zeitlich begrenzte Angebote. Nutzen Sie Countdown-Timer, um die Dringlichkeit zu unterstreichen. Ermutigen Sie Ihre Kunden außerdem zum Teilen und Verlinken.
Bezahlte Werbung ist eine Investition, die sich auszahlt. Mit Google Ads erreichen Sie Menschen, die nach bestimmten Produkten suchen. Facebook Ads ermöglicht präzises Targeting. Retargeting erinnert Sie an abgebrochene Warenkörbe.
Erhöhen Sie Ihr Werbebudget in diesem Zeitraum. Ihre Konkurrenten investieren ebenfalls mehr. Deshalb ist Sichtbarkeit so wichtig.
Influencer-Marketing kann Ihre Kampagne deutlich verstärken. Die Zusammenarbeit mit den richtigen Content-Creatorn erhöht die Reichweite. Influencer verfügen über eine treue Community. Ihre Empfehlungen werden ernst genommen. Wählen Sie Influencer, die zu Ihrer Marke passen. Authentizität ist der Schlüssel zum Erfolg.
Eine speziell für den Black Friday gestaltete Landingpage steigert die Conversion-Rate. Sie sollte alle Top-Angebote präsentieren. Das Design muss klar und ansprechend sein. Wichtige Informationen sollten sofort sichtbar sein. Der Call-to-Action muss eindeutig sein. Außerdem sollte die Seite schnell laden.
Zusammenfassend: Ist der Black Friday das Richtige für Sie?
Die Entscheidung zur Teilnahme sollte gut überlegt sein. Analysieren Sie zunächst Ihre Branche. Bieten Ihre Wettbewerber einen Black Friday an? Erwarten die Kunden ihn? Wenn ja, ist es schwierig, sich zurückzuhalten. Sie riskieren, Umsätze an die Konkurrenz zu verlieren.
Zweitens: Prüfen Sie Ihre finanziellen Möglichkeiten. Können Sie Preisnachlässe leisten? Haben Sie Lagerbestände, die Sie abbauen möchten? Können Sie zusätzliche Kundenfrequenz generieren? Falls nicht, ist es möglicherweise nicht der richtige Zeitpunkt. Warten Sie lieber, bis Sie bereit sind.
Drittens: Berücksichtigen Sie Ihre langfristigen Ziele. Der Black Friday kann zwar kurzfristige Umsätze generieren, doch treue Kunden sind wichtiger. Helfen Ihnen Aktionen dabei, diese zu gewinnen? Stärken sie die Bindung zu Ihrer Marke? Dies sind grundlegende Fragen.
Schließlich: Denken Sie an die Alternativen. Sie müssen nicht alle kopieren. Sie können etwas Einzigartiges schaffen. Ihre eigene Strategie kann bessere Ergebnisse erzielen. Authentizität und Kundennutzen sind entscheidend.
Der Black Friday ist ein mächtiges Werkzeug in den Händen eines umsichtigen Unternehmers. Mit der richtigen Vorbereitung kann er den Umsatz deutlich steigern. Gleichzeitig kann er bei schlechter Umsetzung schädlich sein. Berücksichtigen Sie daher alle Aspekte. Planen Sie jeden Schritt sorgfältig. Dann wird der Black Friday tatsächlich zu einem Tag, an dem Ihr Unternehmen Gewinn erwirtschaftet.
Unabhängig von Ihrer Entscheidung sollten Sie eines immer bedenken: Der Kunde steht im Mittelpunkt. Seine Zufriedenheit ist von größter Bedeutung. Attraktive Angebote, faire Geschäftspraktiken und exzellenter Service sind das Erfolgsrezept – nicht nur am Black Friday, sondern das ganze Jahr über.